Возврат КБМ в базе РСА: 4 способа + самый быстрый

Подавляющее большинство автолюбителей переплачивают за полис ОСАГО. Чаще из-за завышенного коэффициента бонус-малус.

КБМ, вернись, я все прощу!

Нередко случается, что по ошибке страховой компании водитель получает неверный КБМ и теряет годами накопленную скидку на ОСАГО. А порой речь идет о потерянной скидке в 50%! Однако отчаиваться не стоит: возврат КБМ – вполне реальная и несложная процедура.

Почему происходит изменение КБМ

Есть несколько причин, почему значение КБМ меняется. Обычно речь идет о повышении показателя, реже – о неизменности величины при полагающемся по закону снижении.

  1. Замена водительского удостоверения, что приводит к обновлению данных в базе РСА (Российского союза автостраховщиков).
  2. Смена персональных данных, например, фамилии.
  3. Ошибка страхового агента: опечатка в имени, замена буквы «о» на цифру «0» и пр.
  4. Поздние сроки подачи страховой компанией данных в базу РСА.
  5. Банкротство страховой. В таком случае последние данные вообще могут не поступить в союз страховщиков.
  6. Внесение данных одного водителя одновременно в несколько страховок.

Пример: есть муж и жена.

Стаж мужа – 12 лет. Жена отучилась на права, и на второй год муж подарил ей машину, где в ОСАГО вписаны оба. Так, в полисе на свое авто КМБ мужа – 0,5, а в страховке супруги – 0,95. Так как машина оформлена на нее, и ее опыт не превышает 1 года.
Страховая компания передает в РСА данные по обоим полисам, и значение КБМ для мужа автоматические выбирается большее. В данном случае – 0,95 вместо 0,5.

Какие документы необходимо подготовить

Однако перед тем, как озадачиться восстановлением КБМ, лучше проверить (ссылка) значение индекса.

Если ошибка обнаружена, тогда стоит заняться вопросом восстановления КБМ незамедлительно. В одном случае собирать документы не понадобится – платная услуга специального сервиса в онлайн. Об этом – дальше.

При самостоятельном ведении дела по возврату КБМ, необходимо будет подготовить следующие бумаги:

  • копия / скан паспорта;
  • копия / скан водительского удостоверения;
  • копии/ сканы предыдущих полисов ОСАГО того периода, в котором обнаружена ошибка;
  • копия / скан справки об отсутствии страховых выплат.

Почему не стоит обращаться в РСА

РСА – большое хранилище информации, переданной компаниями-страховщиками. Сам Союз не может корректировать полученные данные в системе.
Сообщество принимает жалобы, если водитель и страховая не могут договориться. Пример: дело дошло до суда, и автовладельцу необходимо официальное подтверждение класса на конкретную дату.

Как исправить КБМ и вернуть заслуженную скидку

Существует несколько способов, как вернуть КБМ по ОСАГО. Рассмотрим 4 варианта.
Важно понимать, эти методы работают только при условии, что повышение КБМ произошло не по вине водителя!

Способ Стоимость Время исполнения
1 Обращение в Центробанк России Бесплатно 30 дней
2 Заявление в страховую компанию Бесплатно 10-14 дней
3 Заявка на сайте страховщика Бесплатно 20-60 дней
4 Онлайн сервис восстановления КБМ 400 – 600 руб. 3 дня

Способ 1. Обращение в Центробанк России

Подать жалобу на КБМ по ОСАГО можно онлайн, через интернет-кабинет Банка. Для этого нужно заполнить специальную форму на сайте.

Центробанк РФ - жалоба по КБМ

Сразу под формой предложены варианты проблемы, разбитые по тематике: банковские продукты/ услуги, банковская деятельность, страховые организации, другое.

Можно самостоятельно выбрать из списка в блоке «Страховые организации» или внести в строку «Поиск» ключевую фразу «КБМ». Портал автоматически сделает подборку необходимой услуги.

Выбрав нужный раздел, необходимо заполнить строки формы в следующих рубриках: Описание, Контакты, Проверка данных.

Обязательно сопроводить заявку документами: скан полиса с наименьшим значением КБМ или справкой об отсутствии выплат страховой, через которую оформлялся предыдущий договор на ОСАГО.

Все действия по запросу дополнительной информации, переадресации жалобы и пр. Центробанк производит самостоятельно. Через месяц можно будет проверить, обновлен ли КБМ в базе АИС РСА.

Способ 2. Заявление в страховую компанию

Восстановить КБМ можно через страховую компанию, в которой оформлен последний полис ОСАГО с ошибочным классом аварийности. Главное, на момент обращения этот полис должен быть актуальным.

Алгоритм действий как исправить КБМ в базе РСА в страховой.

  1. Заявление на имя директора фирмы изменить КБМ – 2 экземпляра. Обязательно нужно в качестве основания указать:
    значение, указанное в предыдущем полисе или справку об отсутствии страховых выплат с прежней фирмы.
  2. Подать документы в страховую: заявление, копию справки / предыдущего полиса.
  3. Проконтролировать, чтобы обращение было зарегистрировано и получило положенный порядковый номер. Второй образец должен остается у заявителя. На нем должны быть: штамп компании, дата, номер.

Если в фирме не принимают заявление, есть обходной путь: отправить бумаги по почте заказным письмом с уведомлением. Средний срок обработки обращения – 10-14 дней. После чего можно проверить, изменился ли КБМ в базе АИР РСА. Если индекс не поменялся и в страховой не реагируют на звонки, тогда следует обращаться в Центробанк.

Способ 3. Заявка на сайте страховщика

С конца 2015 года крупные страховые компании создали онлайн-приемные на собственных сайтах. Пакет документов тот же.

Способ 4. У страхового брокера — Онлайн сервис восстановления КБМ

Этот метод становится более популярным сегодня из-за быстрого результата. Обновление КБМ происходит в среднем через 3 дня. Некоторые сервисы обещают уложиться даже за 1 сутки. Обращение к посреднику обойдется приблизительно в плюс-минус 500 рублей. Это компенсация за возню с документами и хождения в офисы страховой.
Для обращения достаточно указать ФИО, дату рождения и номер водительского удостоверения. Не нужно ничего сканировать и прикреплять к заявке.
Сервис работает по предоплате.

Если показатель КБМ не удается снизить, внесенная сумма в полном объеме возвращается.

Возврат КБМ за 3 дня

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *